커뮤니티 운영정책

1. 목적 및 적용 범위

1. 본 정책은 BlockNuri(이하 "회사")가 운영하는 서비스 내 게시판(커뮤니티)의 이용 기준과 게시물에 대한 조치 절차를 정합니다.
2. 본 정책은 이용약관 제12조의2(게시물의 관리) 및 제12조의3(게시물에 대한 임시조치)의 세부 기준이며, 약관과 상충하는 경우 약관이 우선합니다.
3. 커뮤니티는 회원 간 정보 교류를 위한 공간이며, 회사가 제공하는 정보와 회원이 게시한 정보는 모두 투자 권유나 투자 자문이 아닙니다. 투자 판단과 그 결과는 이용자 본인에게 귀속됩니다.

2. 이용 자격과 닉네임

1. 커뮤니티의 열람과 작성은 회원에게만 허용됩니다. 비로그인 상태에서는 게시물을 열람할 수 없습니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으므로, 만 14세 미만은 회원가입 및 커뮤니티 이용이 제한됩니다.
3. 게시물에는 실명 대신 회사가 자동으로 생성한 닉네임이 표시됩니다. 회원은 실명, 연락처 등 자신을 식별할 수 있는 정보를 본문에 직접 적지 않도록 주의해야 합니다.
4. 하나의 계정을 여러 사람이 공유하거나, 제재를 회피할 목적으로 계정을 추가 생성하는 행위는 금지됩니다.

3. 금지되는 게시물

다음 게시물은 금지되며, 신고 또는 회사의 인지에 따라 삭제·접근 제한·이용 제한의 대상이 됩니다.

• 성적 착취·불법촬영물 — 불법촬영물, 아동·청소년 성착취물, 동의 없이 촬영·유포된 성적 촬영물, 음란물
• 명예훼손·모욕 — 특정인을 비방하거나 모욕하는 내용, 허위 사실 유포, 차별·혐오 표현
• 개인정보 노출 — 타인의 이름, 연락처, 주소, 계좌번호, 지갑 주소, 거래 내역 등을 동의 없이 게시하는 행위
• 권리 침해 — 타인의 저작물, 이미지, 유료 콘텐츠를 무단 게시하는 행위
• 스팸·도배·광고 — 동일하거나 유사한 내용의 반복 게시, 무단 광고, 외부 사이트·채널 유입 유도
• 투자 유인·금융 사기 — 리딩방·단체 채팅방 모집, 원금·수익 보장, 다단계·유사수신, 시세 조종을 목적으로 한 게시
• 사칭 — 회사, 임직원, 타 회원을 사칭하거나 공식 안내로 오인하게 하는 행위
• 기타 — 관련 법령 위반, 서비스 운영 방해, 악성코드·피싱 링크 게시

4. 신고 접수와 처리 절차

1. 회원은 게시물 상세 화면의 신고 기능으로 글 또는 댓글을 신고할 수 있습니다. 신고 시 아래 사유 중 하나를 선택하고 필요한 경우 상세 내용을 입력합니다.

2. 접수된 신고는 관리자가 검토하여 처리 또는 반려로 종결합니다. 검토는 접수 순서에 따라 영업일 기준 3일 이내 처리를 목표로 하며, 사안에 따라 더 걸릴 수 있습니다.
3. 동일한 회원이 동일 대상을 중복 신고한 경우 최초 1건만 접수되며, 반복 신고가 누적되어도 처리 순서에는 영향을 주지 않습니다.
4. 허위 신고를 반복하는 경우 신고 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 서비스 내 신고 기능 외에도 contact@blocknuri.com으로 게시물 삭제·임시조치를 요청할 수 있습니다. 이 경우 대상 게시물의 주소(URL)와 침해 사실을 함께 알려 주십시오.

5. 임시조치(접근 임시 제한)

1. 사생활 침해나 명예훼손 등 권리 침해가 주장되었으나 침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우, 회사는 해당 게시물의 접근을 임시로 제한할 수 있습니다(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2).
2. 임시조치 기간은 최대 30일이며, 기간이 만료되면 게시물은 별도 요청 없이 다시 노출됩니다.
3. 임시조치가 적용된 게시물은 목록과 상세 화면에서 "임시 제한" 표시와 함께 안내 문구로 대체되며, 제목·본문·첨부 이미지가 노출되지 않습니다. 첨부 이미지는 주소를 직접 입력해도 열람할 수 없습니다.
4. 임시조치는 게시물의 삭제와 별개입니다. 임시조치된 게시물은 삭제되지 않고 보관되며, 검토 결과에 따라 재게시되거나 삭제됩니다.
5. 회사는 임시조치 사실과 사유, 처리 결과를 기록·보관합니다.

6. 불법촬영물 등에 대한 조치

1. 불법촬영물, 아동·청소년 성착취물, 동의 없이 촬영·유포된 성적 촬영물은 신고 또는 인지 즉시 삭제하며, 게시한 회원에 대해서는 이용계약 해지 등 최고 수준의 조치를 적용합니다.
2. 해당 게시물은 삭제 후에도 관련 법령과 수사기관의 요청에 따라 필요한 범위에서 기록을 보관할 수 있습니다.
3. 피해자는 서비스 내 신고 사유 "불법촬영물" 또는 contact@blocknuri.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 디지털 성범죄 피해는 여성긴급전화 1366, 디지털성범죄피해자지원센터 (02-735-8994) 등 공공 지원 창구를 통해서도 상담·삭제 지원을 받을 수 있습니다.

7. 제재 단계

회사는 위반의 내용과 반복 여부를 고려하여 아래 단계에 따라 조치합니다. 중대한 위반은 단계를 건너뛰어 적용될 수 있습니다.

8. 이의신청 및 재게시 요청

1. 게시물이 삭제되거나 임시조치된 회원은 contact@blocknuri.com으로 이의신청 또는 재게시를 요청할 수 있습니다.
2. 이의신청 시 회원 계정(이메일), 대상 게시물의 주소 또는 제목, 조치가 부당하다고 보는 이유를 함께 보내 주십시오.
3. 회사는 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 검토 결과를 회신하며, 조치가 과도했다고 판단되면 게시물을 재게시하고 제재를 해제합니다.
4. 이의신청 결과에 동의하지 않는 경우, 방송통신심의위원회 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

9. 게시물의 보관과 삭제

1. 회원은 자신이 작성한 글과 댓글을 언제든지 삭제할 수 있습니다. 삭제된 게시물은 다른 회원에게 노출되지 않습니다.
2. 신고·제재의 근거가 되는 게시물은 분쟁 대응과 법령 준수를 위해 삭제 후 일정 기간 내부적으로 보관될 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 게시물의 작성자 정보는 분리되며, 게시물 본문은 다른 회원의 대화 맥락 유지를 위해 남을 수 있습니다. 본문까지 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 문의 창구로 요청해 주십시오.

10. 정책의 변경

1. 회사는 법령 개정, 서비스 변경 등 필요에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다.
2. 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.